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Tem uma pergunta ou precisa de ajuda com o seu pedido?

Estamos aqui para ajudá-lo em cada passo do caminho — seja sobre o seu álbum, personalização ou entrega.

Sinta-se à vontade para nos contactar em souvibook@gmail.com, e entraremos em contacto consigo dentro de 48 horas.

A sua experiência é importante para nós, e estamos sempre felizes em ajudar.

FAQ

Como posso personalizar o meu Souvibook?

Podes personalizar o teu livro diretamente na página do produto usando o nosso editor interativo. Adicione fotos, texto e escolha o layout que preferes. (Preenchimento automático indisponível neste momento, desculpem pessoal😅)

Quantas fotos posso incluir no meu Souvibook?

Podes adicionar até 31 fotos. Recomendamos imagens com uma resolução de 300 DPI ou superior para a melhor qualidade de impressão.

Quanto tempo demora a entrega?

Os prazos de entrega variam consoante a tua região. Na finalização da compra, verás uma data de entrega estimada com base na sua localização antes de concluir a sua encomenda.

Posso devolver ou trocar o meu Souvibook?

Porque cada Souvibook é feito por encomenda e totalmente personalizado, não podemos aceitar devoluções. No entanto, se o teu livro chegar danificado ou com um defeito de impressão, iremos reimprimir sem custo adicional — basta entrar em contacto connosco através de souvibook@gmail.com dentro de 30 dias após a entrega.